金寧新村社區(qū)：以暖心服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

企業(yè)無(wú)事不擾，服務(wù)無(wú)處不在。今年以來(lái)，棲霞區(qū)邁皋橋街道金寧新村社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶實(shí)行網(wǎng)格專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)機(jī)制，搭建起企業(yè)訴求解決、法律政策宣傳、商情商源收集的平臺(tái)，確保企業(yè)各項(xiàng)政策百分之百知曉，各類(lèi)問(wèn)題訴求得到妥善解決。

社區(qū)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)網(wǎng)格走訪，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接商戶、企業(yè)需求，及時(shí)向商戶、企業(yè)詳細(xì)解讀優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴求，盡可能的協(xié)調(diào)幫助他們解決在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難。同時(shí)，不斷收集大家對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)和建議，為商戶、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

“近期我們酒店裝修，網(wǎng)格員每天都來(lái)噓寒問(wèn)暖，裝修垃圾需不需要社區(qū)對(duì)接物業(yè)聯(lián)系人員清理?管道開(kāi)挖備案手續(xù)知不知道如何辦理。。。太暖心了?！陛爡^(qū)酒店負(fù)責(zé)人王經(jīng)理對(duì)社區(qū)細(xì)致的“前置”服務(wù)非常滿意。

下一步，社區(qū)將繼續(xù)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識(shí)，不斷滿足群眾、企業(yè)個(gè)性化需求，共同打造良好的營(yíng)商環(huán)境。(李小靈)