一張“蘇超”球票撬動了什么——票根經(jīng)濟(jì)觀察(上)
說起前不久在南京奧體中心門口發(fā)傳單的經(jīng)歷,南京市朝天宮商戶自治協(xié)會秘書長崔潔大呼“真值”。7月5日“蘇超”南京隊(duì)主場對陣蘇州隊(duì),她組織志愿者向球迷發(fā)放朝天宮&熙南里街區(qū)聯(lián)合出品的美食地圖,推薦票根優(yōu)惠。此后連續(xù)4個(gè)周末,熙南里街區(qū)“夜南京·過足癮”——跟著“蘇超”品美食的主題活動吸引客流近30萬人次,同比提升近20%。
“蘇超”火爆出圈,“票根經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起。憑一張球票,可免費(fèi)游揚(yáng)州瘦西湖、吃常州蘿卜干炒飯、在鹽城邊看球邊觀鳥……有人說,球票成了打開文商旅體的萬能鑰匙。
一張球票=N種福利
“憑票在建鄴吾悅廣場‘黔家婆’吃了一頓,還喝了‘霸王茶姬’奶茶,兩家都是八八折優(yōu)惠,劃算!”7月5日,安徽馬鞍山人陳鋒與朋友驅(qū)車60公里到南京觀賽,他沒想到,這張“巔峰對決”的球票還成了周邊商圈折扣通行證?!啊畞矶紒砹恕?,只待半天感覺不過癮。賽場附近餐飲、住宿都有球迷折扣,我們就順便深度感受南京魅力?!?/p>
因?yàn)?0元的球票,鎮(zhèn)江人劉念帶全家游了一趟揚(yáng)州。搶到兩張揚(yáng)州隊(duì)主場對陣南京隊(duì)的票,她一度犯了難:兩張票不貴,但全家出動值不值?“去了才發(fā)現(xiàn)物超所值,我們憑足球票在揚(yáng)州免費(fèi)玩了不少地方?!眲⒛钫f,一家人還在揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館逛了大半天,不僅免預(yù)約,文創(chuàng)產(chǎn)品還能打9折。
南京師范大學(xué)商學(xué)院教授申俊喜說,消費(fèi)者通過球票獲得多種優(yōu)惠權(quán)益,觸發(fā)一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)換成多場景聯(lián)動,甚至是長期的情感投資。
蘇州市民王芳近日用一張“蘇超”門票,帶著孩子到太倉阿爾卑斯雪世界滑雪場玩。一家三口花999元享受度假村1晚住宿+3張家庭娛雪票,還參加度假村特色活動,比團(tuán)購省數(shù)百元。
這種“額外獲得感”正悄悄改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣,王芳說:“現(xiàn)在,總會特意看看票根能換啥福利,感覺不多花點(diǎn)都虧了?!?/p>
球票的含金量不斷提升,90分鐘的足球賽被擴(kuò)展成24、48、72小時(shí)目的地之旅:鹽城25家A級旅游景區(qū)免費(fèi)游、合作酒店半價(jià)入住;南通40家A級旅游景區(qū)對持票根的觀眾及客場城市居民免費(fèi);無錫商場送消費(fèi)券、水蜜桃,餐飲打半價(jià)……徐州金鷹商場不僅給優(yōu)惠,更造觀賽場景,推出“觀賽專屬禮”、品牌立減或滿減優(yōu)惠、射門挑戰(zhàn)領(lǐng)周邊等活動。
“票根經(jīng)濟(jì)”看似簡單,卻是撬動消費(fèi)的“超級杠桿”。根據(jù)省政府辦公廳關(guān)于江蘇省2025年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況的報(bào)告,“蘇超”前六輪,帶動旅游、出行、餐飲、住宿、體育等五個(gè)領(lǐng)域近380億元營收,同比增長超四成。
賣球票=發(fā)行城市體驗(yàn)券
“一張票玩轉(zhuǎn)一座城”成各地激發(fā)文旅消費(fèi)的新抓手。
常州市文化廣電和旅游局副局長姜海以6月21日常州隊(duì)主場對陣南京隊(duì)為例說,常州早早設(shè)計(jì)票根價(jià)值轉(zhuǎn)化路徑:面向南京球迷,“56789”折扣體系中景區(qū)門票5折(部分免票)、文博6折、演出7折、線路8折、酒店9折,構(gòu)建起一個(gè)“一張球票撬動吃住行游”的基礎(chǔ)消費(fèi)閉環(huán)。
“對陣揚(yáng)州隊(duì)時(shí),揚(yáng)州游客占總?cè)雸@人數(shù)超70%;對陣南京隊(duì)時(shí),南京游客入園達(dá)80%?!绷钠鹌备髁?,環(huán)球動漫嬉戲谷工作人員徐向東說,本來以為是偶發(fā)事件,但“蘇超”帶來的流量一波接一波。“暑期客流量同比提升約80%,省外客源占比50%以上?!背V葜腥A恐龍園景區(qū)運(yùn)營管理公司副總經(jīng)理秦柯介紹。
高力國際咨詢服務(wù)部高級董事王萌認(rèn)為,當(dāng)一場球賽從“90分鐘的競技”轉(zhuǎn)化為“以票根為起點(diǎn)的消費(fèi)生態(tài)”,其本質(zhì)是完成了從“單一商品”到“場景集群”的躍遷。在這里,票根不僅是入場憑證,更是激活消費(fèi)的“數(shù)字密鑰”:持票者可能延伸出體育裝備更新的需求、賽前賽后的餐飲住宿消費(fèi)、以觀賽為目的的城市游覽,甚至衍生出青少年足球培訓(xùn)、運(yùn)動康復(fù)等長尾需求。這種“核心賽事+關(guān)聯(lián)消費(fèi)”的模式,正是服務(wù)消費(fèi)乘數(shù)效應(yīng)的典型呈現(xiàn)。
要將“蘇超”超級杠桿效應(yīng)發(fā)揮到最大,個(gè)中巧思不少。連云港“票根經(jīng)濟(jì)”模式中,先以即時(shí)優(yōu)惠降低觀眾消費(fèi)門檻,再以更具吸引力的消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制引爆參與熱情。比如在全市任一參與活動的商家消費(fèi)滿199元,或參加社交趣味互動,就能獲取抽獎(jiǎng)序列號,獎(jiǎng)品有地方名酒和家電,還有汽車使用權(quán)。
“政府和平臺的投入其實(shí)不大,既不搞鋪天蓋地的廣告,也不靠巨額補(bǔ)貼,而是通過資源整合,把更多精力用在設(shè)計(jì)和連接上?!边B云港市商務(wù)局黨委委員孫廣印分析稱,購票頁面設(shè)福利二維碼,用戶掃碼領(lǐng)紅包;平臺免商戶傭金,將原本的平臺傭金轉(zhuǎn)化為對消費(fèi)者的讓利,形成“降本—讓利—引流”的良性循環(huán)。
“我們不是賣球票,是在發(fā)行城市體驗(yàn)券?!丙}城文旅部門負(fù)責(zé)人直接喊出票根宣言。僅售10元的球票曾帶動當(dāng)?shù)貑稳章糜蜗M(fèi)增長35.8%。
赴一場賽事=愛上一個(gè)城市
比賽終會結(jié)束,熱度也會消退?!疤K超”把人流、物流“踢”到城市面前,城市又如何讓“流量”加速轉(zhuǎn)化為“留量”,將比賽日的熱力化為城市活力,打好一手“票根牌”?崔潔的答案是社群經(jīng)營:商戶建美食福利群、咖啡社群、寵物社群等,主理人策劃快閃活動等集聚人氣和流量。
“要讓更多因?yàn)橐粓銮蛸惗馈淼匠V莸娜?,成為常來走走、深度體驗(yàn)的旅游????!背V菔形幕瘡V電和旅游局局長嚴(yán)俊說,常州大力發(fā)展“寵物經(jīng)濟(jì)”“賽事經(jīng)濟(jì)”“演出經(jīng)濟(jì)”和“文博經(jīng)濟(jì)”,構(gòu)建多元化、全齡段、沉浸式文旅產(chǎn)品體系,全方位激發(fā)文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力、旅游發(fā)展內(nèi)生動力,將短期的賽事熱度,轉(zhuǎn)化為長期的文旅品牌效應(yīng)。
更多城市看到“蘇超”帶來的巨大流量,打起“票根”組合拳。泰州發(fā)布“蘇超”促消費(fèi)方案,通過發(fā)放消費(fèi)補(bǔ)貼、擴(kuò)大“票根經(jīng)濟(jì)”等一攬子舉措,鼓勵(lì)支持住宿餐飲、文旅休閑、商業(yè)綜合體、特色街區(qū)等經(jīng)營主體圍繞球賽票根推出消費(fèi)券、優(yōu)惠券等。宿遷組織本地餐飲、零售、住宿等200余家商戶,實(shí)施“票根+”專項(xiàng)消費(fèi)行動,推出“跟著賽事享美食”“跟著賽事購好物”“跟著賽事宿下來”活動。
體育搭臺、文旅唱戲,這一出戲如何唱好,對于沒有“蘇超”賽場的地方,更是擺在眼前的一道考題?!按蚱聘餍袠I(yè)之間的壁壘,將分散的文旅資源串聯(lián)起來?!碧K州市吳江區(qū)文體廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,吳江將積極引導(dǎo)百業(yè)主動融入文旅,以“小票根”撬動“大消費(fèi)”,延伸高鐵票、演出票、景區(qū)門票的消費(fèi)服務(wù)鏈,鼓勵(lì)商業(yè)街區(qū)、酒店民宿、餐飲娛樂等行業(yè)圍繞文旅主題創(chuàng)新經(jīng)營模式,豐富消費(fèi)業(yè)態(tài),升級文旅消費(fèi)體驗(yàn),讓文旅產(chǎn)業(yè)成為拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。
如何進(jìn)一步釋放乘數(shù)效應(yīng),真正做出特色和深度,考驗(yàn)著城市治理者的智慧。王萌建議,各個(gè)垂直條線主管部門橫向協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,在全省和各市層面集中發(fā)力,圍繞“蘇超”主題提供一系列消費(fèi)產(chǎn)品組合,擦亮“蘇超”消費(fèi)品牌IP?!爱?dāng)‘蘇超’從體育賽事IP成長為消費(fèi)品牌IP,它所激活的不僅是當(dāng)下的消費(fèi)潛力,更是大眾對‘體育+美好生活’的長期向往,這種向往正是支撐內(nèi)需持續(xù)擴(kuò)張的內(nèi)核,也是中國經(jīng)濟(jì)在復(fù)雜環(huán)境中保持韌性的關(guān)鍵?!?/p>
“一座城市打動人心的,始終是內(nèi)涵豐富的地域文化和高超的城市治理。”申俊喜說,江蘇擁有取之不盡的地域文化寶藏,“蘇超”走紅恰好為開發(fā)這些文化資源提供了前所未有的契機(jī)。地方相關(guān)部門應(yīng)通過精心策劃的文化講述,將特色文化與賽事敘事融合,把更多地方符號打造成獨(dú)具辨識度的城市特色I(xiàn)P,重塑城市文化認(rèn)同,提升旅游消費(fèi)品質(zhì)和體驗(yàn)感。同時(shí),構(gòu)建球票即“城市通行證”的價(jià)值認(rèn)同,完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升公共服務(wù)水平,通過治理機(jī)制升級吸引更多人來,將“赴一場賽事”深化為“愛上一個(gè)城市”。
新華日報(bào)·交匯點(diǎn)記者 倪方方 王夢然 唐穎 陳珺璐
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