阜莊村網格員解民憂暖民心

作為打通最后一米的直接粘合劑，打通服務群眾渠道的最后一公里，近年來隨著城市社區(qū)的網格化管理，社區(qū)網格員成為了其中極其重要的角色。在這樣一個平而不凡的崗位上，南京市江寧區(qū)湯山街道阜莊村網格員戴軒始終堅持深入群眾，了解一手資料和信息，解民憂暖民心，將村中居民的每件小事當成自己的大事來辦，面對群眾的不理解，不配合，她仍態(tài)度溫和，耐心解答，給鄰里帶來一片安寧。

群眾事無小事，竭盡全力一定幫。近日，西莊村內傳來一陣爭吵聲，正在村中巡查的阜莊村網格員戴軒馬上來到現場，經了解原來是這戶人家兄弟倆因父母房子的歸屬而產生口角，雙方各不讓步，各執(zhí)一詞，才鬧起了不和。戴軒了解情況后，立即上報社區(qū)，表明身份，并化身為人民調解員協同社區(qū)民調主任、村長等對其進行調解。幾番商討之后，更是發(fā)揮聯防聯控，主動對接上峰司法所，對當事人進行法律援助。雖然暫時還沒有最終結果，但是網格員戴軒表示會對這件事繼續(xù)保持關注直到事情解決為止。

讓網格觸角縱向延伸，筑起無縫排查網絡，深化網格制度，提升隊伍素質，消化矛盾，促進和諧是阜莊村全體網格員的追求，他們不拒絕矛盾，主動排查，主動作為，關口前移，源頭預防，真正實現了“小事處置不出網格，大事化解不出社區(qū)、街道”的目標。